Die Digitalisierung in der deutschen Verwaltung ist ein Dauerthema auf der Agenda der Verwaltungsmodernisierung. Seit den späten 1990er Jahren gibt es Konzepte, gesetzliche Regelungen und Institutionen, die sich um die Digitalisierung kümmern sollten.

Verwaltungsabläufe wurden in den vergangenen 20 Jahren zunehmend elektronisch bearbeitet. Es gibt Computer an den Arbeitsplätzen, Daten aus Papierformularen werden in datenbankgestützte Fachverfahren übertragen und weiterverarbeitet und auch der Informationsaustausch per E-Mail findet dort statt, wo…